Купить Звезду в ROSKOCMOC.ru | Отзывы клиентов из соцсетей

Международный Каталог небесных тел - предоставляет уникальную возможность самому дать имя далекой звезде!

Звездное имя - отличный подарок по случаю рождения ребенка, юбилея, крещения, окончания учебного заведения, помолвки, свадьбы. Наконец, вы можете дать звезде имя дорогого вам человека, просто, чтобы сказать "Я тебя люблю!". А для делового партнера такой подарок станет прекрасным поздравлением с удачной сделкой.

Прямо сейчас вы можете дать название пока еще безымянной звезде !

А в память о регистрации нового имени на небосводе, вы можете выбрать оригинальный сувенир, утонченный и благородный дизайн которого, украсит любой интерьер на долгие годы.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

41

голос

Звезда на самом деле двойная!!! Молодожены были в

Звезда на самом деле двойная!!! Молодожены были в восторге. Отличный свадебный подарок! Спасибо, классно получилось.
Рустам Кириллов, 16.07.2011, 19:54
нет комментариев

39

голосов

Спасибо за кратчайшие сроки выполнения заказа

Мой друг был очень рад подарку. Поначалу у него было лицо с глазами размеров с чайное блюдце)) а потом он ходил целый день и звастался: мне мой лучший друг звезду подарил)
Dimitri Kv, 27.03.2012, 00:25
нет комментариев

35

голосов

Добрый день! Получил заказ за день до указанного срока вручения подарка! В целости и сохранности, плюс подарочная упаковка! Вы супер!!!

Официальный ответ
Отдел Качества, 18.07.2012
Спасибо за теплые слова.
илья, 23.04.2012, 11:06
нет комментариев

34

голоса

хамское обслуживание .

Идея бизнеса очень хорошая, но исполнение отвратительное. Заказывала звезду к определенному мероприятию и консультант подтвердил доставку. Однако в день заказа после многочисленных звонков с моей стороны и даже готовности забрать заказ...
Официальный ответ
Отдел Качества, 28.03.2019
Indira прошу вас обратить внимание, что ваш заказ находился у курьеров и некорректно с вами разговаривали представители курьерской компании СДЕК, а не мы.
Мы вам сообщили, что необходимо ожидать звонка курьера!

Вижу ваша проблема все таки решилась и вы получили посылку.
Спасибо что обратились в нашу компанию

Дарья
Служба поддержки ROSKOCMOC
Indira, 27.12.2018, 14:24
нет комментариев

33

голоса

Большое спасибо!Заказ выполнен быстро и также доставлен, а ведь я живу в Иркутске.

Большое вам всем спасибо! Вы помогаете людям подарить мечту и звезду! Всего вам хорошего!
Галина, 06.04.2012, 12:43
нет комментариев

33

голоса

Великолепное путешествие к звезде!

Невероятные эмоции, переполняющий восторг - очень красивое исполнение, лучше, чем ожидала! Прислали на почту сертификат, как и обещали, в течение суток, плюс поздравление и характеристику созвездия - просто шикарное исполнение! Спасибо! Все точно...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.07.2012
Спасибо за теплые слова.
Алена, 07.05.2012, 22:48
нет комментариев

33

голоса

Благодарю коллектив за поддержание романтизма и исполнительность в работе,с вами приятно иметь дело

Екатерина, 19.08.2012, 11:14
нет комментариев

30

голосов

УЛУЧШИМ ЭТОТ САЙТ ВМЕСТЕ !!!

Давайте вместе напишем как можно улучшить этот сайт, что бы сервис стал качественнее, а пользователям доступнее!
Официальный ответ
Отдел Качества, 04.12.2010
Прекрасно, помогите нам съэкономить Ваше время и улучшить сервис!
РОМАнтик, 04.12.2010, 02:43
4 комментария

30

голосов

Спасибо! Все сделано в срок и качественно, моя подруга на свой юбилей будет Звездой в школе!

Елена, 25.04.2012, 12:43
нет комментариев

29

голосов

Спасибо огромное!!! Делал заказ на e-mail, пришло в течении часа, остался доволен!

Александр, 19.11.2012, 14:14
4 комментария

27

голосов

Прекрасная работа!!!

Огромное спасибо сайту Roskocmoc за прекрасные подарки которые Вы делаете! Вы совершаете настоящее добро, дарите радость людям!!! Сертификат выполнен в превосходном качестве! Все организовано по высшему разряду!!! Спасибо Вам большое за...
нет комментариев

27

голосов

Спасибо огромное за великолепную работу и оперативность Гордиенко Сергею Владимировичу!!! Всего Вам наилучшего!!!

Анастасия, 15.08.2012, 09:23
нет комментариев

27

голосов

Большое спасибо Владимиру Волкову за обратную связь и оперативность!!!!

Официальный ответ
Отдел Качества, 18.08.2018
Спасибо за теплые слова, я передам ему)

Спасибо за обращение
Алина Ярова специалист службы качества
МарьИвановна, 17.07.2018, 08:07
нет комментариев

26

голосов

Спасибо большое! Заказ пришёл всего через несколько дней.

Огромное Вам спасибо! Что помогаете людям поверить в сказку. Если честно, думала, что обманите.... Не обманули! Всё на высшем уровне! Очень рада. До Уфы доставили всего через 10 дней! Я и не ждала так рано. Обязательно обращусь к Вам ещё! Удачи и...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.07.2012
Если бы вы заказали Курьерской Службой «СПСР» с доставкой Вам на руки, срок доставки составил бы всего 2-3 дня.
Анастасия, 14.05.2012, 16:16
нет комментариев

25

голосов

Огромное спасибо за возможность дарить дорогим людям эксклюзивные подарки!!!!!!!

Отдельное спасибо Гордиенко Сергею за своевременное исполнение заказа, профессионализм, вежливость и доброжелательность.
Ирина, 09.08.2012, 11:56
нет комментариев

24

голоса

самый невообразимый и неповторимый сюрприз

Мы с дочками папе хотели подарить то, чего он ну никак от нас не ожидает получить - самый невообразимый сюрприз. В интернете нашли случайно ваш сайт. Это как раз то, что нам нужно! Папа наш был в восторге и даже прослезился. Подарок понравился...
нет комментариев

24

голоса

Спасибо! Получили вовремя! И то, что нужно! Благодарность вам! Скоро будем дарить... Даже не представляем реакцию... Это будет впечатляюще!!

Константин, 14.02.2013, 19:03
нет комментариев

23

голоса

а где посмотреть звезду которую мне подарили?

Официальный ответ
Отдел Качества, 25.03.2011
Здесь все ссылки указаны http://www.roskocmoc.ru/name.php
нина, 25.03.2011, 09:18
нет комментариев

23

голоса

Всё супер мы очень довольны всё пришло шар обалденный,очень оригинально выполнено,сертификат порадовал)Желаем процветания вашей организации!

Было бы здорово если б к сертификату звезды прилагался некий буклет в котором рассказывалось как можно найти её на небе что то вроде координат или что то в этом роде)))))))))Координаты конечно есть но вот что то типа способов нахождения а то...
Официальный ответ
Отдел Качества, 06.03.2013
Спасибо за отзыв, на нашем сайте есть масса способов в разделе "поиск звезды" и мы подумаем как можно упростить процесс нахождения на небе Вами именованной звезды!.
Андрей, 11.01.2013, 20:11
нет комментариев

23

голоса

Задержка получения при смене получателя

Заказали звезду для вручения на 120-летний (!!) юбилей компании-партнера. Несколько раз согласовывали срок изготовления (к сожалению, времени для подготовки подарка у нас было в обрез). На деле получилось все "как всегда" бывает в...
Официальный ответ
Отдел Качества, 09.06.2017
Нам очень жаль что в день забора подарка Вы решили что вместо вас поедет другой человек. нам потребовалось время, чтобы сменить ФИО получателя. От нас это не зависит, так как эту задержку осуществили представители выбранной Вами курьерской компании.
Мы рады что вы получили ваш подарок!

С уважением, Сергей Рыбкин
Служба поддержки ROSKOCMOC
Светлана, 18.05.2017, 19:51
нет комментариев

23

голоса

Отвратительный сервис!

Уважаемые Господа, вы предлагаете услуги за которые получаете определенную прибыль. Следовало бы улучшить клиентский сервис. Такого отношения я просто не ожидала. Сделала заказ на сайте, оплатили по карте, оповестила о 100% оплате. Никто не...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.08.2018
Приносим извинения что не смогли до вас дозвониться вовремя.
В личном кабинете предоставляется вся необходимая информация о заказе!

Спасибо за обращение
Алина Ярова специалист службы качества
МарьИвановна, 17.07.2018, 12:12
нет комментариев

22

голоса

Отказ - праздник отменился

Хотела бы отказаться от звезды, возможно ли расторгнуть договор?
Официальный ответ
Отдел Качества, 28.03.2019
Да Виктория - можно!
Напишите нам с почты указанной в заказе и мы сообщим порядок действий.

Дарья
Служба поддержки ROSKOCMOC
Виктория, 04.03.2019, 21:40
нет комментариев

21

голос

Заказал звезду, оплатил заказ. Документы не пришли. Многоканальный телефон не отвечает(

Заказ 81034.
Официальный ответ
Отдел Качества, 28.03.2019
Зайдите в личный кабинет и скачайте сертификат!
Вам же пришло уведомление на почту о его готовности.
Телефоны у нас работают, просто надо подождать пока освободится оператор и ответит вам!

Дарья
Служба поддержки ROSKOCMOC
Александр, 26.11.2018, 20:20
1 комментарий

21

голос

Заказал звезду на ДР подруге 24.05.2018. Оплатил 31.05.2018. Но сертификат ...

Заказал звезду подруге на ДР. 24.05.2018. Заказ № 72980. Оплатил 31.05.2018 Но сертификат не пришел, точнее вернулся назад отправителю. Менеджеры говорят, что уведомление по почте Вам приходило. 15.06.18. Так как я якобы не получил сертификат...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.08.2018
По данным Почты России, вы не забрали заказ в положенный срок 30 дней!
Почта России Вас уведомила в почтовый ящик,
Мы уведомили в личном кабинете.
Трек номер у вас есть, можете перепроверить у Почты России.

Приносим извинения - что вы не смогли забрать посылку.
Менеджер насколько я знаю уже разрешила вашу проблему?

Алина Ярова специалист службы качества
Владимир, 23.07.2018, 19:44
нет комментариев

20

голосов

Большое спасибо! Мой молодой человек остался доволен!

Благодарю! Очень классный подарок получился! Регистрация прошла быстро. Любимый просто не ожидал и не знал, что сказать! Так что огромное Вам спасибо!
Светлана, 24.08.2012, 03:15
нет комментариев

20

голосов

Не могу загрузить сертификат на звезду из своего личного кабинета на сайте

На электронную почту пришло сообщение, что я могу загрузить сертификат и изображение созвездия в своем личном кабинете на сайте. К сожалению, файлов для загрузки там нет. В службу поддержки дозвониться не смогла. Имя для звезды покупаю уже во...
Официальный ответ
Отдел Качества, 12.12.2016
Приносим извинения, был сбой на сайте.
Теперь все работает!

Алина Ярова, специалист службы качества
нет комментариев

20

голосов

Добрый день! Благодарю Вас за внимательное и оперативное исполнение моего заказа. Успехов Вам и процветания в таком благородном деле!!!

Официальный ответ
Отдел Качества, 18.08.2018
Большое спасибо за ваш романтизм)

Алина Ярова специалист службы качества
Светлана, 24.04.2018, 18:45
нет комментариев

19

голосов

Ужасные менеджеры,отвечающие на звонки

Звонила несколько раз в поддержку,так как не всё было понятно по заказу(на сайте ведутся работы).На свои вопросы услышала очень расплывчатые и резкие ответы
Официальный ответ
Отдел Качества, 31.03.2020
Примите наши извинения за негативный опыт. Мы проведем внутренне расследование и накажем всех виновных!
Спасибо за информацию.
Специалист службы поддержки
Иван.
Diana, 19.11.2019, 14:23
нет комментариев

18

голосов

ROSKOCMOC помогите, я купила в space-earth -не у вас и меня похоже обманули!!!

Помогите, пожалуйста!!! Я в Киеве купила звезду (мужу на 14 февраля, очень хотелось сделать приятно), но на сертификате нет номера и печати. Как проверить подлинность и действительно ли эта организация имеет право на эту деятельность? Какие...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.07.2012
Возвращайте деньги, обращайтесь в правоохранительные органы! Сертификаты без номера, даты выдачи, печатей и подписей-являются бумажкой и не более. На многих сайтах, которых в интернете появляется с каждым днем все больше и больше, не всегда, но иногда мелким шрифтом пишут, что они продают сувениры "бумажки". Не доверяйте сайтам в доменной зоне отличной от Вашей страны, для России -RU, для Украины-UA, иначе сложно таких дельцов привлечь к ответственности.
Проверьте на сайте МЕЖДУНАРОДНОГО КАТАЛОГА НЕБЕСНЫХ ТЕЛ ( www.ICHB.ORG ) они ли представляют интересы в Вашей стране, именуя Звезды крупным оптом или в розницу.
Будьте бдительны!
Евгения, 08.02.2012, 00:12
нет комментариев

18

голосов

Благодарность

Спасибо большое! Меньше чем через неделю во Владивостоке - получил сертификат. Все отлично!
Андрей, 25.12.2012, 14:12
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 8 >