Купить Звезду в ROSKOCMOC.ru | Отзывы клиентов из соцсетей

Международный Каталог небесных тел - предоставляет уникальную возможность самому дать имя далекой звезде!

Звездное имя - отличный подарок по случаю рождения ребенка, юбилея, крещения, окончания учебного заведения, помолвки, свадьбы. Наконец, вы можете дать звезде имя дорогого вам человека, просто, чтобы сказать "Я тебя люблю!". А для делового партнера такой подарок станет прекрасным поздравлением с удачной сделкой.

Прямо сейчас вы можете дать название пока еще безымянной звезде !

А в память о регистрации нового имени на небосводе, вы можете выбрать оригинальный сувенир, утонченный и благородный дизайн которого, украсит любой интерьер на долгие годы.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

8

голосов

Благодарю за оперативную и качественную работу.

Особенно понравилось сопровождение заказа,когда все исправления сразу устраняются. Желаю Вашему дружному коллективу процветания и новых достижений в работе. Руфат Халилзале Азербайджан,Баку
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.08.2018
Спасибо Руфат за теплые пожелания!
Ждем Вас снова)))

Алина Ярова специалист службы качества
Руфат, 17.05.2018, 19:49
нет комментариев

8

голосов

не доставили в срок

Оплатил доставку "на руки", неделю ждал курьера, по телефону сказали, что роскосмос не несёт ответственности за доставку ( но деньги берёт!). В результате пришлось полдня потратить чтобы добраться до курьерской компании.
Официальный ответ
Отдел Качества, 03.04.2014
Дорогой Олег!
Мы не занимаемся доставкой, но пошли НЕ по пути, что доставляем до транспортной компании и остальное ваши проблемы,
а всегда взаимодействуем с курьерами, чтобы Вы во время получили Вашу посылку.
К сожалению не всегда получается делать это удачно, тем более часто слышим, что курьер звонил 5 раз и не разу не дозвонился.
В любом случае в вашем личном кабинете в режиме онлайн можно видеть статус доставки вашей посылки и тел. курьерской службы для уточняющих вопросов.
Спасибо за ваш отзыв, мы постараемся более эффективно взаимодействовать с курьерскими службами.

С уважением, Сергей.
Олег, 19.02.2014, 10:54
нет комментариев

8

голосов

Спасибо за оперативность,качественное обслуживание и уникальность подарка!!!

МАРИНА, 22.06.2015, 17:01
нет комментариев

8

голосов

Огромное спасибо Вам и нашему звездному помощнику Рыбкину Сергею! Процветания Вам и удачи в Вашем благородном деле!

Зверева Елена, 22.04.2016, 11:26
нет комментариев

8

голосов

спасибо за возможность чудесного подарка

наталья, 11.08.2016, 15:43
нет комментариев

8

голосов

Добрый день! Пользуюсь Вашими услугами много лет. Очень советую дарить родным любимым друзьям Звёзды!!! Обслуживание на высоте! Буду всем с

Много лет я с Вами! Заказываю звёзды постоянно в течении нескольких лет! Сервисом очень доволен! Расстраивает повышение цен! Всегда буду советовать всем знакомым Ваш сайт. С Уважением Виктор Москва.
Виктор, 27.04.2017, 15:14
1 комментарий

7

голосов

А можно изменить имя звезды?

Я хотела бы переименовать звезду.
Официальный ответ
Отдел Качества, 03.02.2011
Можно, напишите нам на email полные данные о сертификате и о Вас (ФИО, тел., email)
Дарья, 03.02.2011, 15:01
1 комментарий

7

голосов

нет письма -заявки на регистрацию звезды

Я сделал заказ и оплатил 27 декабря. Но письмо заявка на регистрацию имени звезды не пришло! Что с моим заказом?
Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
Проверьте все папки в почтовом ящике. В зависимости от почтовых фильтров оно могло попасть в папки: спам, рассылки. социальные сети и тд.

На всякий случай еще раз выслали Вам письмо

C уважением Андрей,
специалист службы поддержки
Егор, 11.01.2013, 20:22
нет комментариев

7

голосов

Большое спасибо за прекрасный сервис и оперативность!

Заказали в подарок для любимого деда. Ветеран, глава и т.д. и т.п. в 92 года у человека есть разные награды и звезды, не было только звезды на небе. Ему было очень приятно, что в его честь названа звезда, а нам была приятна его радость. Заказ нам...
саша, 22.05.2013, 17:15
нет комментариев

7

голосов

Красота :)

Друзья, огромное спасибо! Все доставили быстро и аккуратно упаковано, чтобы ничего не разбилось. Буду дарить на этой неделе, надеюсь понравится!
Александра, 19.08.2013, 11:34
нет комментариев

7

голосов

Спасибо. Но...

Замечательный подарок я сделала с Вашей помощью своим дочерям. Теперь у них есть Звезда. Но, отправив запрос на подтверждение того, что мой сертификат действительно зарегистрирован, на электронный адрес ответ не пришел, просят указать номер моего...
Официальный ответ
Отдел Качества, 04.02.2014
Добрый день!
К сожалению без телефона нельзя
Гаяна, 25.12.2013, 16:34
нет комментариев

7

голосов

на глазах слезы)))

в сентябре выходит замуж моя лучшая подруга!) мы с ее будущим мужем придумали назвать в честь нее звезду в ее любимом созвездии) делали мы подобное первый раз! вопросов было уйма!) нам спокойно и понятно все объяснили по телефону) заказать такой...
Татьяна, 03.09.2014, 15:49
1 комментарий

7

голосов

Спасибо за саму идею ТАКОГО подарка! Важно, что я всегда был в курсе движения своего заказа. Успели вовремя. Большое спасибо!

Банкет был потрясён моим подарком жене!))). Думаю, что у меня появятся последователи... Однако, хотелось бы получить и практическое пособие по поиску искомой звезды на небе, возможно какое-то схематическое изображение или маршрут поиска, и не по...
Официальный ответ
Отдел Качества, 25.12.2014
К сожалению не профессионалу в астрономии, достаточно трудно найти Звезду в небе. Для этого надо приложить много сил и терпения. Самый простой вариант это купить телескоп с автоматическим наведением, как раз координаты в Вашем сертификате, позволяют сделать это без особого труда. Такие телескопы не особенно дороги, в районе 15 тыс. руб.
Спасибо за обращение и теплые слова.
Марина Николаева
Менеджер.
нет комментариев

7

голосов

Спасибо за своевременную доставку и прекрасный подарок любимой подруге! Звезды - это всегда какая-то сказка...

лана, 26.03.2016, 09:59
нет комментариев

7

голосов

Здравствуйте, при звонке менеджеру он не представился!

Совершила заказ он-лайн, решила уточнить по заказу некоторые детали. Позвонив, ответил молодой человек, он даже не представился и в течении диалога отвечал на вопросы нехотя (ощущение было, что он желает поскорее завершить разговор). Разве это...
Официальный ответ
Отдел Качества, 09.06.2017
Нам очень жаль что так вышло, мы приняли меры по недопущению такого в будущем!
Мы рады, что вы получили подарок в назначенный срок!
Напишите пожалуйста ваш отзыв!

С уважением, Сергей Рыбкин
Служба поддержки ROSKOCMOC
Карина, 06.12.2016, 10:51
нет комментариев

7

голосов

Красивых и отзывчивых девушек с весенним земным женским праздником!

Большое спасибо сотрудникам жанне воскресенской и анастасии измайловой за их честное,доброе,уважительное отношение к землянам!
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.08.2018
Я им обязательно передам)))

Алина Ярова специалист службы качества
Анатолий, 08.03.2018, 14:24
нет комментариев

7

голосов

Отвратительный сервис!

Уважаемые Господа, вы предлагаете услуги за которые получаете определенную прибыль. Следовало бы улучшить клиентский сервис. Такого отношения я просто не ожидала. Сделала заказ на сайте, оплатили по карте, оповестила о 100% оплате. Никто не...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.08.2018
Приносим извинения что не смогли до вас дозвониться вовремя.
В личном кабинете предоставляется вся необходимая информация о заказе!

Спасибо за обращение
Алина Ярова специалист службы качества
МарьИвановна, 17.07.2018, 12:12
нет комментариев

6

голосов

Всё очень быстро,оперативно и качественно сделано!Спасибо Вам огромное!

Леонов Алексей, 07.10.2012, 13:34
нет комментариев

6

голосов

Сертификат на английском языке.

Можно ли получить сертификат на английском языке?
Официальный ответ
Отдел Качества, 04.12.2012
Да, в форме заказа в примечании укажите - Сертификат нужен на английском языке!
kate, 10.10.2012, 11:43
нет комментариев

6

голосов

Супер!!!!!!!!!

Огромное СПАСИБО Владимиру Волкову!!! Решил мою головную боль с подарком!!!! Всё быстро !!!!!!! Очень доволен.
Владимир, 29.12.2012, 17:50
нет комментариев

6

голосов

Сделала предоплату,теперь никто не звонит!!!

Сделала предоплату,уведомила об этом и тишина!Куда еще писать и сколько ждать?!!!
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
теперь ожидайте доставки выбранной вами курьерской службой, они вам позвонят заблаговременно!
C уважением Константин,
специалист службы поддержки
Любовь, 11.02.2013, 20:23
нет комментариев

6

голосов

Огромное спасибо! Надеюсь, это будет очень приятный сюрприз для именниника!

елена, 14.03.2013, 19:16
нет комментариев

6

голосов

Большое спасибо)) надеюсь мужу понравится))переживала что доставка не дайдет, после того как отправила деньги)но я ошиблась)Огромное спасибо

Карина, 13.05.2013, 13:00
нет комментариев

6

голосов

Спасибо! Доставили вовремя! Юбиляр был очень рад такому необычному подарку!

Римма, 27.05.2013, 18:17
нет комментариев

6

голосов

Благодарим, Спасибо огромное за великолепную работу и оперативность Гордиенко Сергею Владимировичу!!! Всего Вам наилучшего!!!

нет комментариев

6

голосов

спасибо огромное за оперативность просила день в день доставить так и сделали)) огромное искреннее спасибо)) Алена,Ставропольский край

подарок был для мужчины)) улыбался как дитя спасибо за возможность доставить дорогому человеку искренние эмоции))
АЛЕНА, 03.06.2013, 09:23
нет комментариев

6

голосов

Спасибо большое за подарок!

Хочется поблагодарить коллектив за качественную и оперативную работу. Заказ был сделан и оплачен в понедельник, а доставлен через службу доставки в другой город уже в четверг, хотя на сайте был указан срок - следующий вторник. Подарок на...
Официальный ответ
Отдел Качества, 10.03.2015
Спасибо за Ваш отзыв. Он обязательно пригодится тем, кто будет его читать!
Сергей
Служба поддержки
Елена, 26.02.2015, 15:58
нет комментариев

6

голосов

Большое спасибо!

Большое спасибо нашему звездному помощнику Рыбкину Сергею, за возможность осуществления мечты! Процветания Вам и Вашей компании! Звезда становится реальностью!! Удачи!
Официальный ответ
Отдел Качества, 02.09.2016
Спасибо Елена за теплые слова.
Обязательно передадим Сергею Ваш отзыв.

С уважением, Анастасия Рогожина
Менеджер отдела качества.
Зверева Елена, 12.04.2016, 15:21
нет комментариев

6

голосов

Не знаю, где находиться мой заказ

Здравствуйте, сегодня 09.01. Должны были доставить заказ, но никто не звонил и никаких уведомлений не приходило. Как узнать,где он. Заказ оплачен в размере 50%, остально было указано,курьеру при доставки. Помогите найти заказ, пожалуйста! Очень жду
Официальный ответ
Отдел Качества, 09.06.2017
Мы рады, что вы получили его в назначенный срок!
Напишите пожалуйста ваш отзыв!

С уважением, Сергей Рыбкин
Служба поддержки ROSKOCMOC
Катерина, 09.01.2017, 23:18
нет комментариев

5

голосов

Подскажите, на мэйл придёт только сертификат ? карта звезды не прилагается?

Официальный ответ
Отдел Качества, 18.07.2012
Прилагается и карта где отмечено местонахождение Звезды!
Николай, 17.04.2012, 06:21
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 >