Купить Звезду в ROSKOCMOC.ru | Отзывы клиентов из соцсетей

Международный Каталог небесных тел - предоставляет уникальную возможность самому дать имя далекой звезде!

Звездное имя - отличный подарок по случаю рождения ребенка, юбилея, крещения, окончания учебного заведения, помолвки, свадьбы. Наконец, вы можете дать звезде имя дорогого вам человека, просто, чтобы сказать "Я тебя люблю!". А для делового партнера такой подарок станет прекрасным поздравлением с удачной сделкой.

Прямо сейчас вы можете дать название пока еще безымянной звезде !

А в память о регистрации нового имени на небосводе, вы можете выбрать оригинальный сувенир, утонченный и благородный дизайн которого, украсит любой интерьер на долгие годы.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

2

голоса

Здравствуйте! Нигде на вашем сайте не нашел информации,как проверить имя. Занято оно или свободно. Может подскажете?

Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
к сожалению пока нет такого сервиса, но не стоит забывать, что у вашей звезды есть координаты - это как паспорт, поэтому например девушек с именем Ольга много, но с таким номером паспорта-координатами, есть только ОДНА!
C уважением Ольга,
специалист службы поддержки
Ilia, 29.03.2013, 00:31
нет комментариев

2

голоса

Спасибо вам всем!!! Я уверен этот подарок на день рождение моей девушке понравится ))

Колян, 22.11.2013, 05:14
нет комментариев

2

голоса

Большое спасибо! оригинальный и необычный подарок!!!

Анастасия, 12.02.2013, 18:08
нет комментариев

2

голоса

5 марта сделала заказ, 12 марта оплатила остаток, сегодня 2 апреля а заказ почтой так и не пришел?

Официальный ответ
Отдел Качества, 03.04.2014
Приносим извинения за задержку!
Вы выбрали доставку почтой России после 8 февраля, но к сожалению почта России и в обычные дни доставляет достаточно медленно, а перед праздниками и после них еще хуже.
В личном кабинете вы могли наблюдать в режиме онлайн где находится ваша посылка и когда она будет доставлена. В таких случаях при вашем волеизъявлении, мы могли бы выслать сертификаты на email или отправить заново нормальной курьерской службой.
В любом случае примите наши извинения!
Анна Комарова
Менеджер по работе с клиентами
оксана, 02.04.2014, 20:46
нет комментариев

2

голоса

Большое спасибо, всем!

Заказ оформила 24 июня 2014 г., 25 июня вечером перечислила деньги через Сбербанк, 26 июня в 11.30 получила заказ на электронную почту. Все очень оперативно. Не скрою - сомнения были, а не лохотрон ли все это. Но мои сомнения развеялись как только...
Елена Василева, 26.06.2014, 13:39
нет комментариев

2

голоса

Спасибо Вам огромное!!!!!

Спасибо Вам огромное!!! Благодаря Вам осуществляются мечты!!! Еще раз огромное спасибо!!! Молодцы! Так держать! Скоро напишу как прошло вручение этого подарка и какие эмоции при этом были)))
Алексей, 20.09.2013, 14:07
нет комментариев

2

голоса

Будут ли на самом сертификате отображаться подписи и печати вашего агенства?

Официальный ответ
Отдел Качества, 21.09.2013
Добрый день.

Да будут.
Защитные технологии
используемые в Сертификатах ROSKOCMOC

В сертификатах об Именовании небесных тел, выдаваемых ROSKOCMOC используются следующие технологии защиты:

Персонализация – присвоение сертификату информации позволяющей идентифицировать данные, характерные исключительно для данного документа и его владельца.
Дата выдачи
Серийный номер Сертификата
Координаты именованного небесного тела
Имя присвоенное небесному телу
Данные владельца сертификата
Подпись ответственного должностного лица.
Печать компании-партнера ROSKOCMOC.ru
Голограмма и голографические изображения – предварительно нанесенная на бумагу голографическая лента или местная голограмма с 2D или 3D изображениями.
Водяной знак – изображение, получаемое путем изменения толщины и плотности бумажного полотна.
Защитные волокна – окрашенные и бесцветные волокна включенные в состав бумажного полотна, обладающие различными физико-химическими свойствами. Использование уникальных ступенчатых защитных волокон.
Защитные нити – элемент защиты в виде полосы полимерного материала, введенного в бумагу в процессе ее изготовления, различающегося по структуре, оптическим, магнитным и другим свойствам.
Химическая защита – элемент защиты в виде введенных в состав бумаги химических веществ, изменяющих ее оптико-физические свойства при воздействии специальных или бытовых реагентов.
Различные графические защитные элементы – сложные графические узоры в виде гильоширных элементов, розетки, бордюры, полосы, рамки и шильды, сетки (концентрические, раппортные, нераппортные, мультиматные, ассюре, карро, рельефные) и многое другое.
Микротекст – защитный элемент в виде текстовых линий (контурных или директных) различимых при использовании лупы многократного увеличения. Как правило, высота микротекста не более 250 мкм.
Ирисный раскат- способ нанесения краски на бумагу, позволяющий достигнуть эффекта плавного перехода одного цвета в другой.
Краски с различными свойствами – использование краски с различными физико-химическим свойствами позволяющими достигнуть всевозможных эффектов защиты.
Кинетика - использование краски с защитными признаками на основе кинетических эффектов.
Комплексная химическая и физико-химическая защита от вытравливания.
Машиночитаемые защитные признаки с повышенной степенью защищенности на молекулярном уровне.
Защитные элементы с использованием лазерных технологий
Определение подлинности изделия на основе использования информационных технологий, с помощью анализа образцов.
Использованию технологии микрогравирования
Эффект MVC (муарового изменяющего цвета)
Правоохраняемый дизайн каждого сертификата, зарегистрированный и депонированный в РОСПАТЕНТе
Эльнур, 20.09.2013, 15:49
нет комментариев

2

голоса

Большое спасибо Анне за оперативность и хороший подбор звезды.

Сделал девушки признание и подарил звезду. Она была в шоке.
Андрей, 15.01.2014, 10:36
нет комментариев

2

голоса

Добрый вечер.Я хочу подарить сертификат парню который живет в другой стране.Возможно ли это?

Официальный ответ
Отдел Качества, 18.07.2014
Здравствуйте, у нас много партнеров, Вы можете сделать заказ, а мы доставим в любую страну.
Елена, 06.07.2014, 22:40
нет комментариев

2

голоса

огромное спасибо...всё в оптимальные сроки, качественно выполнили...

НАТАША, 26.07.2014, 12:51
нет комментариев

2

голоса

Приятно и романтично

Спасибо за романтическую идею подарка, Все хорошо немного долго объяснялись с оператором про то что мне нужно( на сайте корзина заказов работает некорректно) но в результате множественных звонков - получил то что хотел спасибо. А как получается...
Бори$, 06.10.2014, 11:02
1 комментарий

2

голоса

Казалось , просто , а оказалось так значимо !!!! Спасибо большое !

Владимир, 27.02.2015, 11:33
нет комментариев

2

голоса

Поздравляю с Праздником Победы! Огромное Вам спасибо! Подарок любимой женщине просто супер! И вовремя!

Официальный ответ
Отдел Качества, 13.05.2015
Спасибо за теплые слова.

Ваш персональный звездный помощник
Волков Владимир
Владимир, 09.05.2015, 18:43
нет комментариев

2

голоса

и тишина

Сделала заказ вечером. Утром мне позвонил человек,сказал, что во вторник-среду будет доставка. У меня заказ был с дополнительной оплатой и скоростью исполнения день в день. За что я заплатила? За томительное ожидание обратного звонка? За не...
Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
Приносим Вам извинения что ночью в выходные до нас сложно дозвониться, и рады что успели доставить Вам в срок.

Анатолий, звездный помощник
Наталья, 20.06.2015, 21:41
нет комментариев

2

голоса

Огромное спасибо за предоставленную возможность сделать памятный подарок маме на 75-летие!

Огромное спасибо за предоставленную возможность сделать памятный подарок маме на 75-летие!
Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
Спасибо Вам за то, что радуете родителей!
Анатолий, звездный помощник
Вартан, 22.06.2015, 17:11
нет комментариев

2

голоса

где вы на сайте ICHB.ORG?

Подскажите, пожалуйста, на сайте ICHB.ORG в разделе "партнеры" под каким номером вы находитесь? Не могу вас найти.
Официальный ответ
Отдел Качества, 12.12.2016
Мы восьмые в левом столбце.
http://www.ichb.org/contacts.php

Спасибо за обращение
Алина, Ярова специалист службы качества
Tatiana, 14.03.2016, 17:47
нет комментариев

1

голос

сертификат для других стран

можно ли получить сертификат, находясь в другой стране на территории СНГ (Кыргызстан) ?
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте, да возможно делайте заказа менеджер перезвонит вам и сообщит о способах доставки, она будет чуть дороже.
C уважением Егор,
специалист службы поддержки
Шабдан, 20.10.2012, 20:39
нет комментариев

1

голос

Хочу внести изменения в заказ - но Ваш сотрудник(Гордиенко Сергей Владимирович) уверяет, что я могу сделать это только после предоплаты???!!

Хочу внести изменения в заказ - но Ваш сотрудник(Гордиенко Сергей Владимирович) уверяет, что я могу сделать это только после предоплаты???!! хотелось бы знать за что плачу!!!! а если потом не будут внесены изменения - к кому предьявлять...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
Изменения Вы можете внести сами в личном кабинете или при уведомлении о предоплате в последнем пункте формы - пункт Изменения по заказу. Все они будут учтены, если же нет - то мы бесплатно заново вышлем Вам сертификат.
C уважением Максим,
специалист службы поддержки
sasha3465, 11.03.2013, 11:20
нет комментариев

1

голос

фон для сертификата

Здравствуйте, подскажите, при заказе сертификата на эл. почту, возможно ли сделать фон из набора "вечность", "млечный путь"?
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте, да возможно! В пункте Скидка, пожелания: на 4 шаге заказа напишите об этом.

C уважением Максим,
специалист службы поддержки
максим, 10.06.2013, 21:03
нет комментариев

1

голос

Осуществил заказ, но не могу подтвердить предоплату.

Выбрать из списка способ которым была осуществлена оплата не получается, там пусто. Зоню менеджеру, на общий телефон, трубку никто не берет... растроили.
Официальный ответ
Отдел Качества, 03.04.2014
Попробуйте открыть сайт в другом браузере в 90% случаев это помогает, также всегда можно написать ответным письмом по Email с сохранением номера заказа в теме письме:
1. каким способом Вы оплатили
2. какую сумму
3. дата и время платежа.
Спасибо за отзыв
Анатолий Симонов.
Brown44, 07.02.2014, 09:01
нет комментариев

1

голос

4,02,2014 забронировал заказ,оплатил 100% 6,02,2014!

оплатил через яндекс деньги !не могу уведомить об оплате заказа №47879 причина - не открывается строка способ оплаты!!!помогите пожалуйста,иначе человек останется без подарка !!
Официальный ответ
Отдел Качества, 03.04.2014
Здравствуйте Сергей.
Мы так понимаем проблема у Вас разрешилась, но в будующем, если где то в просторах интернета у Вас не будет что-то работать, всегда попробуйте открыть такой сайт в другом браузере, в 90% случаев это помогает.

Анна
сергей, 06.02.2014, 19:04
нет комментариев

1

голос

Карта звезды

Здравствуйте. Я хотел бы купить имя звезды в подарок. Хочу что бы это было оформлено в сертификате и вместе с фотографией звезды. Поэтому у меня вопрос. При покупке я получу карту звезды, где она расположена, или я карту должен заказывать...
Евгений, 31.01.2014, 18:00
1 комментарий

1

голос

Спасибо Большое. ВСЕЙ КОМАНДЕ.За мурашки на коже) Отдельное спасибо Рыбкину Сергею ( личный помощник) За быстрое оформление и помощь! Я все.

Отштампованы тлел
Официальный ответ
Отдел Качества, 10.03.2015
Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно передадим Сергею.
Владимир
Служба поддержки
Алексей9, 24.02.2015, 19:10
нет комментариев

1

голос

Звезда в подарок.

Купили у вас звезду в подарок. По качеству обслуживания никаких претензий, все замечательно. Ну а сам подарок оригинальный и бесценный! Все остались очень довольны. Спасибо вам за возможность каждому подарить это светлое счастье!
Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
Спасибо Вам за добрые и теплые слова.

Анатолий, звездный помощник
Диана, 20.05.2015, 00:33
нет комментариев

1

голос

Класс!

Пока все супер)в час дня заказала звезду,в 2 оплатила,а в 5 уже сертификат на электронку пришел! Теперь жду сертификат в реале) потом отпишусь как муж отреагирует)
Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
Спасибо Вам.
Анатолий, звездный помощник
Анастасия, 21.05.2015, 19:57
нет комментариев

1

голос

Добрый день! Спасибо все получила. Об эмоциях именинника от подарка напишу позже. Спасибо!

Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
Спасибо Вам.
Анатолий, звездный помощник
Анна, 18.06.2015, 14:04
нет комментариев

1

голос

Огромное спасибо за качественный сервис. ВЫ лучшие!!!

Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
Спасибо за теплые слова.

Анатолий, звездный помощник
KANYSH, 18.06.2015, 16:07
нет комментариев

1

голос

Добрый вечер. При оформлении заказа допущена ошибка в имени, можно ли ее исправить?

оплата прошла № 92218 Изменить отчество на Геннадьевна
Официальный ответ
Отдел Качества, 11.09.2015
Мы с Вами уже связались по этому вопросу

Спасибо за обращение в нашу компанию
Звездный помощник
Ирина Хворостова.
Юлия, 07.09.2015, 22:25
нет комментариев

1

голос

проблема с оплатой

Добрый вечер! счет выставили два раза... один раз оплатила, все подтвердила..№ 92218, а в корзине продолжает висеть второй выставленный счет..удалила... хотелось бы уточнить, могу я быть уверенной в оплате и получении сертификата
Юлия, 07.09.2015, 22:29
1 комментарий

0

голосов

Доставлено вовремя

Спасибо! Доставлено вовремя, однако предлагаю на посылках писать "Осторожно! Хрупкое!" и показывать верх посылки, т.к. в доставленном подарке в рамке разбилось стекло.
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
все отправляемые нами посылки застрахованы и мы всегда высылаем посылку заново, когда Почта России осуществляет некачественную доставку.
Приносим вам свои извинения и даем Вам дополнительную скидку на будущие заказы 5%
C уважением Андрей,
специалист службы поддержки
Ольга, 07.05.2013, 22:37
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 >