Купить Звезду в ROSKOCMOC.ru | Отзывы клиентов из соцсетей

Международный Каталог небесных тел - предоставляет уникальную возможность самому дать имя далекой звезде!

Звездное имя - отличный подарок по случаю рождения ребенка, юбилея, крещения, окончания учебного заведения, помолвки, свадьбы. Наконец, вы можете дать звезде имя дорогого вам человека, просто, чтобы сказать "Я тебя люблю!". А для делового партнера такой подарок станет прекрасным поздравлением с удачной сделкой.

Прямо сейчас вы можете дать название пока еще безымянной звезде !

А в память о регистрации нового имени на небосводе, вы можете выбрать оригинальный сувенир, утонченный и благородный дизайн которого, украсит любой интерьер на долгие годы.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

голосов

Существует ли карта небесных тел?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на какой карте можно посмотреть звезду, координаты которой указаны в нашем сертификате? С уважением Анна
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте
Вы можете научиться находить созвездия с Вашей звездой на небе
Он-лайн телескопы для наблюдения за именованной звездой
Карты видимости созвездий над вашим городом в режиме онлайн
Все это можно сделать на сайте в разделе ПОИСК ЗВЕЗДЫ
Также можете посмотреть в телескоп, благо координаты у Вас есть или скачать одну из множества астрономически программ, например бесплатную Stellarium http://www.stellarium.org/ru
C уважением Максим,
специалист службы поддержки
Анна, 10.10.2012, 10:45
нет комментариев

0

голосов

Хотел бы узнать о сроках регистрации имени звезды.

В этот понедельник (04.03.2013) сделал заказ и доставку, оплатил с QIWI кошелька. Средства списали, платеж подтвердил (приходило письмо на почту, ответил по вашей форме, даже приложил изображение чека электронного платежа). Больше никаких...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте, Ваш заказ был отправлен не в заявленный трех дневный срок, а сразу же в день оплаты, поэтому до четверга во Владивосток он к Вам приедет
C уважением Андрей,
специалист службы поддержки
нет комментариев

0

голосов

Вопрос с переоформлением

Всвязи с допущенною мною ошибкой в отчестве владелицы звезды, нужно было переоформить сертификат, все оплатил и указал что нужно исправить но прошли уже сутки и ничего не приходит. Долго придется ждать?
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
еще вчера выслали в Ваш адрес курьерской службой, а копия у Вас на emai? проверьте папку спам, может оно туда попало, ведь оно много весит.
C уважением Ольга,
специалист службы поддержки
Евгений, 11.01.2013, 09:14
нет комментариев

0

голосов

Кто правообладатель вносить новые имена звезд в международный каталог. Многие компании называют разные каталоги - где истина?

Здравствуйте! Для начала я хотел бы извениться за некорректный вопрос. Я решил подарить звезду и посидев в интернете набрел на разные сомнительные предложения и как Вы уже понимаете у меня вопрос о том кто является правообладателем называть...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
Правообладатель Международный Каталог Небесных Тел - он един для всех тех, кто законно и официально этим занимается. Список его офиц. партнеров в разных странах есть на сайте www.ICHB.ORG
В России это ROSKOCMOC.RU - он закупил крупным оптом и реализует мелким оптом и в розницу.
Регистрация одной и той же звезды разными людьми - исключена во всех странах.
C уважением Андрей,
специалист службы поддержки
Борис, 05.02.2013, 12:15
нет комментариев

0

голосов

спасибо за сертификат Сергею Владимировичу, НО подарок получить в назначенный день нам еле удалось..

служба доставки СПСР экспресс свою работу не выполнила...с 14 февраля доставку даже и не пытались осуществить, хотя она была оплачена..15 февраля был юбилей у человека для которого заказывали сертификат, посылку так и не доставили, хотела сама...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
приносим вам наши извинения, мы уже отправили жалобу в курьерскую службу, они клятвенно обещал разобраться.
C уважением Максим,
специалист службы поддержки
Елена, 16.02.2013, 16:09
нет комментариев

0

голосов

а как сделать чтоб заказ, доставили на украине

а как сделать чтоб заказ, доставили на украине
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
напишите точный адрес доставки, в этом случае она будет чуть дороже, менеджер свяжется с Вами и согласует доставку, предложит разные варианты.
C уважением Юлия,
специалист службы поддержки
Денис, 27.02.2013, 11:21
нет комментариев

0

голосов

Хорошее дело омрачено хамским поведением курьера.Слова благодарности Шорину Дмитрию. Отвратительная доставка, хамское поведение курьер

Жаль такая приличная компания, такое приятное дело , делают. Не думал , что в токой день на кануне юбилее так испортят настроение. Очень удобно , деньги получили предоплату и дальше можно хамить. На вопрос когда будет доставка , курьер заявляет...
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте, ПРИНОСИМ ВАМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ, к сожаление курьер независимой от нас службы доставки СПСР действительно вел себя некорректным образом, о чем мы уведомили курьерскую службу, в настоящий момент они принимают решение как избежать таких проблем в будущем

C уважением Максим,
специалист службы поддержки
Михаил, 07.03.2013, 09:33
нет комментариев

0

голосов

Доставка шлак, компания супер)

Заказал звезду, оформили, всё было вежливо и учтиво, подкачала служба доставки СПСР, которая не работает по выходным. Позвонил сюда, ребята сразу выслали на имейл копию. Неприятный осадок остался, но никакой вины кампании в этом нет. Спасибо)
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
приносим извинения к сожалению в Вашем городе выбранная вами служба доставки пока не работает по выходным дням.
C уважением Максим,
специалист службы поддержки
Андрей, 07.03.2013, 15:33
нет комментариев

0

голосов

вопрос

Привет. Почему в личном кабинете не сделать графу для номера накладной? Как узнать выслали мне заказ или нет. Не очень удобно
Официальный ответ
Отдел Качества, 21.09.2013
Добрый день.

Как только Ваш заказ оправляется, Вам приходят Email и sms уведомления с номером посылки и способами отслеживания доставки.
В личном кабинете в этом случае тоже появляется дополнительное поле с номером, при нажатии на которое открывается сайт службы доставки, на котором можно отследить где посылка в данный момент!

Спасибо за вопрос!
Татьяна, 19.09.2013, 22:18
нет комментариев

0

голосов

вопрос о регистрации

спасибо за подарок,скажите пожалуйста, нужно ли сообщать об именовании звезды, для того чтобы она была в каталоге звезд?
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
Нет не нужно, она уже в Каталоге и в связи с этим вам и выдан Сертификат!
C уважением Анастасия,
специалист службы поддержки
Кирилл, 16.04.2013, 21:27
нет комментариев

0

голосов

У меня так и не пришла копия заказа! Что делать?

Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте,
Сообщите сколько времени прошло с заказа, номер заказа.
Проверьте папку спам, письмо большое, в нем много ссылок и поэтому оно могло попасть туда.
Напишите ответным письмом что письмо не пришло - мы отправим его еще раз.
C уважением Анатолий,
специалист службы поддержки.
Ольга, 30.05.2013, 16:44
нет комментариев

0

голосов

сертификат вечность , это возможно?

Скажите, возможен ли заказ сертификата "Вечность", "Млечный путь" на e-mail?
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.06.2013
Здравствуйте, да возможно заказать копию на email! В форме заказа есть такой пункт.
C уважением Максим,
специалист службы поддержки
максим, 10.06.2013, 21:00
нет комментариев

0

голосов

Спасибо Вам огромное.

Особую благодарность хочу выразить всему коллективу. Вы- лучшие!!!!! Очень необычный, красивый и позитивный подарок! Заказывала для руководителя на День защитника Отечества!!! Привезли оперативно ,в прекрасном исполнении - коробка из темного...
Евгения, 20.02.2014, 10:19
нет комментариев

0

голосов

Благодарность

Большое спасибо за оперативную работу . Все было сделано очень быстро и качественно! С наступающим Новым Годом! Успехов и процветания в Вашем "замечтательном" бизнесе!
Александр, 27.12.2013, 08:07
нет комментариев

0

голосов

Когда должна произойти регистрация? В течении 3-х часов после оплаты или в дату, которую я указал в сертификате?

Официальный ответ
Отдел Качества, 03.04.2014
Дорогой Артем!

Официальная регистрация проходит сразу! Дата в сертификате, это дата выдачи сертификата.

Юлия Самойлова
Персональный звездный помощник
Артем, 22.02.2014, 18:52
нет комментариев

0

голосов

Большое вам спасибо !!!

Подарок доставили очень быстро ! Все очень красиво,а главное качественно !!! Еще раз спасибо !!!!
Валерия, 03.03.2014, 14:44
нет комментариев

0

голосов

Спасибо!

Не "динамо" проверенно лично! Сертификаты получил на мэил, отправил запрос о внесении записи в МКНТ. Посмотрим.
Дмитрий, 25.03.2014, 14:47
нет комментариев

0

голосов

СПАСИБО БОЛЬШОЕ, ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ. ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО.

ЕВГЕНИЯ, 31.03.2014, 05:55
нет комментариев

0

голосов

Спасибо за отличную работу! Заказ по e-mail.Вопрос: Можно ли изменить уже высланный заказ. Сертификат на русском языке, нужно английский.

Официальный ответ
Отдел Качества, 30.06.2014
Здравствуйте,
МОЖНО, сообщите об этом вашему менеджеру, его данные есть в письме с заказом!
Спасибо за обращение
Алла Никифорова
Светлана Галкина, 17.06.2014, 10:07
нет комментариев

0

голосов

Благодарность!

Волшебный подарок!!! Большое спасибо за красоту!! Великолепно!!!
Ирина, 30.07.2014, 13:44
нет комментариев

0

голосов

спасибо!

спасибо большое, получила сертификат на почту! вы предоставляете отличную возможность подарить людям счастье, мой подарок будет замечательным!!!! Думаю что не первый раз к вам обратилась!!!!
Ольга, 12.10.2014, 14:07
нет комментариев

0

голосов

пожалуйста тысяча блогодарностей

!!!!!!!!!!!!!!
Алексей Бырканов, 25.12.2014, 04:05
нет комментариев

0

голосов

За быструю помощь!

Спасибо большое ВСЕЙ КОМАНДЕ За быструю помощь.отдельное спасибо.Рыбкину Сергею (личный помощник) за быструю помощь в оформление моего подарка! Ребята ВЫ дарите радость)) аА это очень ВАЖНО)) СПАСИБО БОЛЬШОЕ)))Я все получил) И очень Рад))
Официальный ответ
Отдел Качества, 10.03.2015
Спасибо за Ваш отзыв. Он обязательно пригодится тем, кто будет его читать!
Владимир
Служба поддержки
Алексей9, 24.02.2015, 18:59
нет комментариев

0

голосов

Спасибо Вашей компании за быстрое выполнение заказа!!!!

Официальный ответ
Отдел Качества, 06.09.2015
Спасибо Вам.
Анатолий, звездный помощник
Елена, 02.08.2015, 21:21
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 >