Купить Звезду в ROSKOCMOC.ru | Отзывы клиентов из соцсетей « все идеи проекта

17

голосов

Отвратительный сервис!

Уважаемые Господа, вы предлагаете услуги за которые получаете определенную прибыль. Следовало бы улучшить клиентский сервис. Такого отношения я просто не ожидала. Сделала заказ на сайте, оплатили по карте, оповестила о 100% оплате. Никто не соизволил со мной связаться, но активно высылали ссылки по входу в Личный кабинет, где, якобы, я могу отследить свой заказ! Ни ответа, ни привета, тишина. На звонки не отвечают, на переписки не отвечают. В итоге заплатив вы получите непонятное отношение персонала + потраченные время .

МарьИвановна, 17.07.2018, 12:12
Официальный ответ
Отдел Качества, 18.08.2018
Приносим извинения что не смогли до вас дозвониться вовремя.
В личном кабинете предоставляется вся необходимая информация о заказе!

Спасибо за обращение
Алина Ярова специалист службы качества
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий