Купить Звезду в ROSKOCMOC.ru | Отзывы клиентов из соцсетей « все идеи проекта

15

голосов

хамское обслуживание .

Идея бизнеса очень хорошая, но исполнение отвратительное.
Заказывала звезду к определенному мероприятию и консультант подтвердил доставку.
Однако в день заказа после многочисленных звонков с моей стороны и даже готовности забрать заказ самостоятельно с любого пункта выдачи в Москве, мне так и не удалось добиться хоть какого-то логически обоснованного ответа.
Крайне разочарована и если бы прочитала отзывы до заказа, то никогда бы не стала бы приобретать никакого сертификата.

Indira, 27.12.2018, 14:24
Официальный ответ
Отдел Качества, 28.03.2019
Indira прошу вас обратить внимание, что ваш заказ находился у курьеров и некорректно с вами разговаривали представители курьерской компании СДЕК, а не мы.
Мы вам сообщили, что необходимо ожидать звонка курьера!

Вижу ваша проблема все таки решилась и вы получили посылку.
Спасибо что обратились в нашу компанию

Дарья
Служба поддержки ROSKOCMOC
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий