Мы используем Реформал.ру:   Войти

Купить Звезду в ROSKOCMOC.ru | Отзывы клиентов из соцсетей

« все идеи проекта

8

голосов

не доставили в срок

Оплатил доставку "на руки", неделю ждал курьера, по телефону сказали, что роскосмос не несёт ответственности за доставку ( но деньги берёт!). В результате пришлось полдня потратить чтобы добраться до курьерской компании.

Автор: Олег, 19.02.2014, 10:54
Статус идеи: выполнено

Ответ администраторов сайта

Дорогой Олег!
Мы не занимаемся доставкой, но пошли НЕ по пути, что доставляем до транспортной компании и остальное ваши проблемы,
а всегда взаимодействуем с курьерами, чтобы Вы во время получили Вашу посылку.
К сожалению не всегда получается делать это удачно, тем более часто слышим, что курьер звонил 5 раз и не разу не дозвонился.
В любом случае в вашем личном кабинете в режиме онлайн можно видеть статус доставки вашей посылки и тел. курьерской службы для уточняющих вопросов.
Спасибо за ваш отзыв, мы постараемся более эффективно взаимодействовать с курьерскими службами.

С уважением, Сергей.

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий

Copyright © 2019 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности