Мы используем Реформал.ру:   Войти

Купить Звезду в ROSKOCMOC.ru | Отзывы клиентов из соцсетей

« все идеи проекта

8

голосов

Доплата 25% за срочность себя не оправдала(((

Впечатление двоякое. С одной стороны - сами сертификаты, оформление, вид и пр. - порадовали. Все сделано красиво, оригинально, именинница осталась довольна. Но, с другой стороны - посылка была нужна к определенному сроку (всем коллективом поздравляли директора), поэтому решили ускорить заказ. За срочность с меня взяли еще 25% дополнительно. Оператор, которая позвонила подтвердить заказ клятвенно пообещала, что все будет в срок. В итоге - заказ привезли на 2 дня позже обещанного. В день рождения именинницы всем коллективом вместо вручения подарка пришлось извиняться и обещать основной подарок попозже... Поэтому, хотелось бы возврата дополнительных 25%, т.к. обязательство по доставке в срок выполнено не было((((

Автор: Наталия, 01.03.2014, 21:03
Статус идеи: выполнено

Ответ администраторов сайта

Дорогая Наталия!
Срочность подразумевает изготовление вашего подарка не за 2-3 рабочих дня, а в течении 1 дня.
Доставку ускорить не всегда возможно, т.к. посылка уже отправлена.
В таких случаях всегда лучше подстраховаться и дополнительно выбрать набор на Email, чтобы распечатав его - можно было хоть что-то подарить. И выбирайте пожалуйста доставку Курьерскими службами, а не Почтой России.

Примите наши искренние извинения.
Сергей Рыбкин
Персональный звездный помощник

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий

Copyright © 2019 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности